Pengadilan Agama Sendawar Gelar Rapat Monitoring dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)
Sendawar – Pada hari Kamis, 26 Agustus 2021, pukul 14.00 WITA, Pengadilan Agama Sendawar menggelar rapat monitoring dan evaluasi kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Ruang Rapat Pengadilan Agama Sendawar. Rapat dipimpin langsung oleh Panitera PA Sendawar, Bapak Jamaludin, S.H. dan dihadiri oleh Bapak Samsul Bahri, S.H.I. selaku Ketua PA Sendawar dan Bapak Annys Ahmadi, S.H.I., M.H. selaku Wakil Ketua PA Sendawar, beserta dengan seluruh Hakim dan aparatur PTSP PA Sendawar.
Rapat Monitoring dan Evaluasi PTSP ini merupakan agenda rutin akhir bulan, sebagai sarana komunikasi dua arah terkait hal-hal apa saja yang menjadi permasalahan yang dihadapi oleh PA Sendawar dalam pelaksanaan tugas dari PTSP dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan mencari solusi terbaik atas permasalahan tersebut. “Sebenarnya rapat monitoring dan evaluasi harusnya di lakukan secara internal baru di laporkan ke pimpinan, namun kali ini pimpinan ingin mendengar dan berdiskusi secara langsung, kemudian akan di tindak lanjuti” ucap Bapak Samsul dalam pengantarnya.
Rapat dilanjutkan dengan penyampaian laporan pencapaian PTSP yang disampaikan langsung oleh Panitera PA Sendawar, Bapak Jamaludin, S.H, terdapat beberapa hal yang disampaikan, yaitu terkait dengan perkara e-court, prodeo, jumlah perkara yang diterima, e-litigasi, bank data, dan penambahan PC (Personal Computer). Bapak Nova Choiruddin Mahardika, S.H.I. selaku Hakim PA Sendawar kemudian mengajukan pertanyaan terkait dengan realisasi pelaksanaan PTSP online dan gugatan mandiri.
Panitera PA Sendawar kemudian memberi kesempatan kepada Arahmat Panca, P.U., S.H. selaku aparatur PTSP PA Sendawar untuk menjelaskan beberapa kendala dari pelaksanaan tugas PTSP, yaitu diantaranya terkait dengan PTSP online dan gugatan mandiri yang sudah siap untuk direalisasikan. Selanjutnya penyampaian dari Bapak Suhaimi Rahman, S.H.I. selaku Panitera Muda Hukum PA Sendawar, diantaranya terkait dengan buku tamu yang terisi dengan baik, tidak adanya pengaduan yang diterima pada meja pengaduan, namun ada data pada aplikasi DESPA (Dokumen Elektronik SIPP Pengadilan Agama) serta Berita Acara Sidang yang sering hilang/error setelah di upload dan tidak tersimpan pada database yang tersedia.
Rapat dilanjutkan dengan penyampaian dari Bapak Samsul Bahri, S.H.I. terkait dengan beberapa hal mengenai PTSP yang telah dijabarkan ke dalam bentuk slide show Power Point, diantaranya yang menjadi catatan adalah pencapaian PA Sendawar yang masih perlu ditingkatkan terutama mengenai e-court, agar lebih ditawarkan kepada masyarakat dikarenakan e-court memberikan kemudahan bagi masyarakat dan dari segi biaya pun lebih murah, selain itu beliau juga menghimbau untuk mengoptimalkan layanan gugatan mandiri dan PTSP online, dengan cara mengadakan bimbingan teknis terkait hal tersebut dan meningkatkan kerjasama tim, “seperti yang saya sampaikan pada acara tasyakuran HUT MA RI ke-76, bahwa kita harus selalu saling berkoordinasi, karena kita adalah tim, jadi pencapaian kinerja kita tentu akan meningkat dengan saling membantu satu sama lain dalam menyelesaikan tantangan yang ada” ucap Bapak Samsul.
Agenda rapat kemudian dilanjutkan, Panitera PA Sendawar menutup rapat dan memberikan pesan kepada seluruh aparatur PTSP PA Sendawar, “Saya harap seluruh aparatur PTSP dapat terus meningkatkan kerjasama, baik dengan sesama rekan kerja di PTSP maupun dengan jajaran pegawai lainnya dalam menghadapi berbagai tantangan, terus semangat untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, jaga kesehatan, karna aparatur PTSP adalah garda terdepan yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat yang memerlukan bantuan hukum.” ucap Bapak Jamaludin. Agenda rapat ini akan kembali diadakan pada akhir bulan September mendatang, dengan harapan PA Sendawar dapat selalu meningkatkan kinerjanya dari waktu ke waktu untuk tercapainya tujuan pemberian layanan terbaik kepada masyarakat. (pnc)
